F.A.Q Atau Frequently Asked Question Atau Soalan Yang Sering Ditanya

Soalan: Boleh ke saya nak share kredit sesama pengguna ToneWoW? Jawapan: Pengguna ToneWoW tidak boleh share kredit dengan orang lain. 

Soalan: Jika saya topup RM30 saya akan dapat 5Gb data, 130 minit masa berbual dan 20 sms selama 30 hari. Soalan saya jika selepas 30 hari, data saya masih ada baki lagi, adakah ia akan burn begitu sahaja?Jawapan: Ya, ia akan burn begitu sahaja, tetapi jika anda topup lagi sebelum 30 hari tersebut, segala baki yang ada akan di carry-forwad mengikut tarikh tamat tempoh yang baru. 

Soalan: Semalam saya topup RM10, tak sampai sejam, kredit saya habis kena telan, macamana nak buat?Jawapan: Bila nak topup sedemikian, pastikan anda off dahulu Internet Connection di telefon anda. Dan on apabila nak guna sahaja. 

Soalan: Saya menggunakan iphone, saya dapati terlalu banyak pop-up masuk kedalam hp saya, apa perlu saya lakukan?Jawapan: Tutup imessage dan tutup face-time. Restart handphone dan cancel popup yang pertama keluar. 

Soalan: Line digi kat telefon saya tak berapa kuat, mungkin salah setting, ada tak cara untuk setting telefon android saya yang tepat untuk digi sahaja?Jawapan: Okay, berkemungkinan besar kawasan tuan line Digi 4g+ tidak berapa kuat. Jadibtuan kena tukar setting handphone tuan kepada settinh untuk menerima line 3g only untuk line internet yang lebih stabil. Tuan boleh tukar setting dengan pergi ke Setting handphone > CONNECTIONS > Mobile Network > Klik 3g Only. Selesai

Soalan: Saya dikenakan caj utk setiap kali call yg tidak dijawab dan akan disambut oleh sistem peti suara. Macamana nak tutup peti suara ini ya?Jawapan: Untuk TUTUP PETI SUARA SAHAJA, sila dail:
*128*3*4*3#
Reply 99
Reply 5
Reply 1 (confirm)
Tunggu sms bagitahu voicemail dah deactivate 


Klik di sini untuk daftar menjadi user ataupun dealer.

Boleh juga whatsapp atau call saya di nombor 010-780 6009 (Service Center Amirul)

Comments